İyigeldi olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenle teslim etmek için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz.
Tüm gönderilerimiz merkez depomuzdan yapılmakta olup, ürünler sevkiyat öncesinde kalite kontrol aşamasından geçmektedir.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk yaşanan dönemlerde bu süre en fazla 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi, bulunduğunuz şehre göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişir.
⚠️ Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
500 TL üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Ücretsiz kargo kampanyası dışında kalan siparişlerde, kargo ücreti sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.
Kargo ücretleri, teslimat adresine ve sipariş ağırlığına göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.
Ürün kargoya verildiğinde size kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Kargo takip numarası üzerinden gönderinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.
Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketler tespit edilirse, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden İyigeldi sorumlu değildir.
Teslimat adresinde bulunulmaması veya kargonun teslim alınmaması durumunda, paketiniz en yakın kargo şubesine yönlendirilir.
Şubede bekleme süresi genellikle 3 iş günüdür. Bu sürede alınmayan kargolar depomuza geri döner.
Tekrar gönderim talep edilirse, yeni kargo ücreti alıcıya aittir.
İyigeldi, Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapmaktadır.
Ancak bazı kırsal bölgelerde teslimat süreleri kargo firmasının hizmet kapsamına göre farklılık gösterebilir.
Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.
Yakında yurt dışı gönderimleri de sistemimize dahil etmeyi planlıyoruz.
Teslimatla ilgili her türlü soru, talep veya gecikme bildirimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@iyigeldi.net.tr
🌐 www.iyigeldi.net.tr
English
